给同事办完人事调动手续，我心情有点沉重。
一是因为她位子的缺口要尽快招聘补上，二是发愁这个业务部门留不住人、总碰到“刺头儿”员工，而这已经是今年第二次这种操作了。
另外让人奇怪的是：两个同事都不是因工作能力不行，而是因不服管，与部门领导发生了不可调和的矛盾后，才申请的调岗。
再说去年，一个从本部门离职的同事，也是这种原因。
一个人说你不好，可能是偏见；两个人说你不好，可以看作是造谣；可如果是多数员工都对你有意见，那作为领导就要反思了。
因为一个正常的团队，应该是大部分同事都服从管理，最多只有极个别人是“刺头儿”。相反，如果这种服从现象出现了本末倒置，那很可能就不是下属的原因，而要从领导者身上寻找“病根”。
多数员工不听话
问题可能出在领导身上
作为一个领导，当员工不服从管理时，你是会习惯“怪罪”员工，还是审视自身问题？不用说，我猜多数人的答案应该是前者。
在网上看过话题 #打工人最讨厌的那类小领导# 的帖子下，有一位网友的吐槽：说项目上有一个小领导，天天上班不是刷抖音就是看直播，而当自己有了工作时要么推掉，要么安排别人干，既自私又双标，网友和同事对其讨厌至极！
下属对领导处处讨厌、满嘴抱怨，整体评价还低，试想这种情况，如果领导安排工作，那么员工能听话照做吗？
我觉得可能会出现三种情况。第一，可能碍于领导职权会听，但究其原因是不想日后给自己“添绊子”；第二，如果是不听也属于正常，毕竟领导都“为老不尊”在前；第三种情况就是：表面上服从，背地里糊弄。
所以你看，员工不听话背后的原因，并不一定是员工的问题。尤其是当多数人有“造反”倾向时，那问题就很可能是出在领导身上。当然，也不排除员工的自身问题或其他可能性。
总之，如果领导想让下属真正服从管理，用“官大一级压死人”的方式肯定是行不通的，只有做到让其心服口服，才能从源头上解决根本问题。
下属对领导的认可程度
影响下属的服管程度
网上有这样一个提问：在你的职场生涯中，领导做过的哪件事让你特别佩服？
高赞回答网友 @阿斯达岁的说66 这样写道：一次因为同事的失误，致使与其他公司的合作失败，并且损失严重，结果在领导亲自出面并做了很多努力后，最终成功签了合同。网友因为这件事，对领导特别佩服。
有超强的业务能力、能在关键时刻力挽狂澜，让已成败局之事重获成功，这会让员工打心眼儿里认可，因为这种领导有拿得出手的真本事，有匹配领导水平的“底色”。像这样的领导，员工又怎么会不听指挥、不服管理呢？
《领导者的资质》一书中提到：领导者可以靠权力让员工服从，可如果员工不是心悦诚服，工作敷衍塞责，那所有的努力都将化为泡影。相反，如果员工尊敬和信任领导，那么即使不用指示，也能把工作做好。
领导者的职权是公司赋予的，员工为了工作可能会表面上听从，但内心却不一定服从。因为先有“服”，才有“从”，如果能做到“服”，那“从”就不是问题。所以，下属对领导的认可程度，就影响到其服从管理的程度。
那么，领导者要怎样才能真正让下属崇敬并服管呢？就是要通过各方面能力的展现，树立起领导威信。
领导要想树立个人威信
至少应做到以下三点
1、帮助下属解决工作难题
俗话说：人心换人心，四两换半斤。职场上，领导与下级亦如此。
下级遇到了工作困难，作为领导没能力帮忙解决或选择视而不见，那领导安排工作时，员工又凭什么全力支持？说到底，领导的“面子”要靠自己能力去挣。
我一个工作能力强但略显清高的朋友，是怎么对新领导臣服的呢？就是新领导陪她在客户处蹲点儿一个多星期，帮她号准了签约“脉”，成功拿下她啃了近三个月的单子之后。
“感受到下属所忧，看得见下属被困”，这种领导本身就能让员工产生好感，之后再以工作能力说话，成功帮助员工突破工作困境。这样的领导，就很容易赢得下属爱戴和尊敬。
2、指导下属不断成长进步
曾在网上看过一句很有道理的话：成为领导之前，先让自己成长；成为领导之后，要让下属成长。
让自己成长在前，是因为要具有成为领导的资格和能力，而成为领导后指导下属成长，体现的是身为领导者的层次和责任。因为引领下属成长，不仅能提高其工作水平，利于团队业绩产出，也会让员工因成长进步对领导产生“回馈心理”，进而将感激投射到工作支持中。
所以，要想成为让下属真正高看的领导，不仅要在其遇到工作难题时给予帮助，也要成为其职业发展道路上的领路“老大哥”，如此才能提高领导的个人魅力。
3、该承担责任时毫不含糊
某天，做销售助理的同事跟我提离职，面谈问及原因。小姑娘满脸委屈地说，每次出了问题领导都甩锅给别人。
而这次，她明明是按客户要求所做的包装，且在正式做之前也跟经理确认过。可出了问题客户投诉，经理就把责任全推到了她身上。
是同事理解有偏差也好，客户描述不清也罢，可作为领导就单凭对此事点过头，也不应该在出事后撇清自己，让下属去承担责任及上级训斥。
领导者为失职承担责任，难道不应该吗？要知道一个优秀的员工都敢直面错误，更何况领导？如果连这点勇气或魄力都没有，也不怪下属因此看低。
领导应该在该承担责任时毫不含糊，在恰当时机替下属分担责任，因为这样既能彰显“有责任、有担当”，又能树立起领导个人威望，如此才可能实现管理时一呼百应。
结尾
稻盛和夫先生曾说：想让部下服从领导的想法，按照领导意愿行事，最关键的是要思考，怎么才能让部下真正服从。
用领导者头衔压人？下属表面会听，可内心不一定服；以职权作为要挟？下属即使肯为“五斗米”折腰，领导亦胜之不武。
所以，当部门里的“刺头儿”同事增多，大多数人开始不听指挥，那作为领导就要认真思考自身的所作所为，看是否做到了让下属认可、有没有尽到相应义务和责任。
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