在职场遇到问题时，你通常是怎么解决的？是不是先发现问题，再分析原因，找到问题背后的病根，最后从根本上解决。但其实这个方法不见得好使。
为你带来一个全新的解决问题的方法：不找病根，找“亮点”。
这是一个既反直觉又符合自然的方法，你只需要识别最好的东西就能解决问题，不需要理解问题。
有个制药公司发明了一种治疗哮喘的新药，疗效非常好，但是销量并没有达到预期。这家公司不知道哪里出了问题，就找到一家咨询公司。咨询公司用了找亮点的方法。
这个药的销量虽然总体惨淡，但是其中有两个销售员非常成功，业绩是别人的20倍。他们是怎么做到的呢？原来这两个人并不是简单地向医生介绍新药的疗效，他们还会细心地告诉医生如何操作。
这个药不像一般的哮喘药是口服或者呼吸道吸入的，而是要注射的，医生不愿意研究操作流程就不愿意买。事实证明只要过了操作这一关，医生就会给患者用这个药。
道理这么简单，为什么这个公司自己没发现呢？答案是公司根本就没往这方面想。公司还以为这两个销售员的数据有问题，要不就是运气特别好 —— 他们只注意了失败，没看到失败之中还有成功。
找亮点，是一个既反直觉又符合自然的方法。反直觉是因为我们的头脑总是倾向于关注问题而不是关注亮点。问题能刺激你，亮点不会刺激你。
别人做错一件事你很敏感，别人做对了的事你不会注意。比如一个沙僧似的员工，每天按部就班按时完成任务，但是对该员工的优点关注的很少。
那为什么说找亮点的做法符合自然呢？自然选择和市场的规律恰恰是亮点能生存、繁衍和复制。灭绝了的物种可以因为各种各样的原因灭绝，成功的物种才是此时此刻最值得我们学习的。
识别那些最好的东西，把它们推广开来，这符合天道。
例如，好的管理者应该像园丁一样，善于让手下发挥强项，而不是给人挑毛病。人最需要的是正反馈而不是负反馈。他做对了，你应该鼓励他下次还这么做；至于他做错了，你真没必要揪着一个毛病去帮他做什么精神分析。
理解问题不等于解决问题，解决问题不一定需要理解问题，甚至可能都不需要你直视问题。
事情本来就一直在变，每一步都是重新开始。这就好像下围棋一样，你的任务是把当前这个局面走好，而不是再去追究自己是如何走到这个局面的。
找亮点还有个好处是解决方案其实是你自己发明的。
比如在企业里，你要说“这个公司做的特别好，我们都学他吧。”，你就会遭到反对。员工会想我们公司为啥学他们？我们要有自己的企业文化！
找亮点就不用担心这个。你仔细找找，也许我们公司就没有这个问题，也许公司某些地方就做的特别好。我们应该直接推广我们的方法，然后宣布这就是我们的特色。
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