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职场上的沟通技巧——跟上司沟通的6个禁忌
2022年05月05日 18:33 来源:思雨

刚毕业的小王在公司工作表现很积极,凡事任劳任怨,大家都很喜欢他;有一次领导张总交代小王一件很重要的事情,是三天以后总结一份方案要交给总部,结果等到小王第三天去找领导汇报结果时,却被领导狠狠地批评了一顿,单纯的小王左思右想,也不知道哪里出了问题,于是找职场老油条老王诉苦,老王听完之后嘴角微微上扬给小王一针见血地指出了问题所在,并为他分析了在职场中应该如何跟上司沟通,又有哪些禁忌,小王听后才恍然大悟!

 

第一、工作中一定要主动跟领导汇报工作进度和问题,不管领导有没有交代

 

故事中小王就是因为从接待任务到最终汇报结果中间没有主动跟领导汇报工作进度,没有及时的反馈遇到的问题与结果,才导致在最后受到批评。因为对于一份很重要的报告或是总结来讲,如果你到最后一天才给领导提供结果,那万一出现问题或差错怎么办,万一来不及修改就更麻烦了。

所以工作中及时给领导汇报进度,及时反馈不仅是对领导的尊重,也是对工作结果的负责。

 

第二、永远不要抖落领导的隐私,职场大忌就是拿领导隐私当谈资

朱元璋称帝后,有一天,有个发小从老家来找朱元璋,朱元璋放下手中正在批的奏章,很是愉快地去见这位发小,并陪他用饭。在用饭时,这位发小侃侃而谈,一时性起,不仅喊朱元璋小时辰的外号,还讲了他小时辰的糗事。其中一件事是说朱元璋小时辰在给田主家放牛时,由于太饿,趁着放牛间隙烤了洋芋吃,由于严峻还担忧被抓,吃时狼吞虎咽,没想给噎住了,是这位发小找来水救了他。

发小一个劲儿地说个没完,朱元璋脸都气黑了,在场还有那么多大臣,这叫已贵为皇帝的他情何以堪,于是一怒之下将这个发小杀了。

在职场中有些虚荣心极强的人往往喜欢拿别人的隐私当谈资,来证明自己与领导的关系近(你看,领导连这个事都告诉我,可见我们的关系有多近,领导有多重视我)或者自己能耐有多大,因为我知道你们都不知道的信息,这也是能力的体现之一。而这样做的结果就是你将会很快的被领导所遗弃或是处理。

 

 第三、不要让领导感觉不如你,即使你很优秀,但是也要学会掩藏锋芒

 在给客户的团队培训中,我见过最聪明的员工就是,功劳永远是团队的配合和领导的战略清晰,而不是自己有多牛;只有当你学会隐藏自己的小聪明,展现大智慧的时候,你其实已经比90%的人都优秀了。

第四、慎用称呼,在职场中一定是要讲职场伦理,千万不要“王哥,李姐的叫”

 

同样是上边朱元璋与发小的例子,他当着众臣的面叫朱元璋的小名,其实是大大涨了自己的脸却让朱元璋很没面子;同样职场是一个讲伦理的地方,称呼一定是带职称的,无论你与领导关系多近,在职场永远是上下级关系。而一旦乱了伦理,那管理将会一塌糊涂,所有人都会讲人情,公司制度就很难在执行下去。所以在职场中以职位相称是对双方最起码的尊重!

 

第五、沟通时,除非上司想听,否则不要讲

很多时候我们为了证明自己的能力以及自己在工作中的付出,在汇报工作时往往会尽量夸大或者是往细节里讲很多东西,但我们不知道的是,领导往往只关注结果。所以在沟通中一定要言简意赅,直击重点,除非领导要求你讲细节,否则就收起你的表现欲。

 

第六、当你与领导意见一致时要积极表态;当意见略有差异时,要先表示赞同;当意见相反时,勿当场顶撞

职场中领导没有时间和精力来判断你对他是支持还是反对,所以只要是意见一致,要大胆拥护并表现出来,“没有说就等于不赞成”;当我们有意见差异是要渐进式的沟通;而当意见相左时,私下沟通最好。

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