一、大健康理念
21世纪是人类崇尚健康的时代；也是人们追求新保健的时代；新医改明确提出疾病以预防为主，国家中医药管理局提倡“治未病”的医疗指导原则。进而促成大健康产业的快速迭代。健康生命是个全程呵护的过程,面对疑难杂症等现代病,事后对抗性治疗往往为时已晚。我国大众健康状况难以让人乐观，构建“大健康工程”势在必行。
导致大众健康状况欠佳的原因：
城市：污染、雾霾、水质差、食品安全、基建施工、节奏生活越来越快、不健康的生活方式
农村:健康意识薄弱、医疗条件差、小病靠拖最终酿成大病
随着经济发展和人们生活水平的不断提高，人们在享受现代文明成果的同时，文明病即生活方式病正日益流行，处于亚健康状态的人群越来越多。癌症、各类慢性病患病率越来越高，发病人群越来越趋于年轻化，，耗费大量的社会医疗资源和医保费用，因病致贫的人不在少数。
二、倡导全民健康意识是医药从业者坚持不懈的初心
1.初心：万村千乡大健康工程
阳明心学告诉我们“良知”是一切道德的根本，有良知，才能得道。
良知，就是守住一个人的初心，不让初心蒙上灰尘，不让初心弥漫阴霾。
“心-道-德-事”四部曲启发我们，有怎样的心，就有怎样的道，就有怎样的德，就有怎样的事业。所以，在心上下功夫才是一切事事物物源泉之源泉。
作为医药零售连锁企业，在公司日益发展壮大的过程中，要时刻牢记创业的初心，不能一味追求经济效益，偏离最初心灵轨道。“从事医药行业，为民众解除病痛”就是一心堂人的初心。
企业发展壮大过程中，要致富思源、回报社会：作为大健康的服务者、领航者，是否心系基层百姓，是否真正为百姓做好事、做实事？是否为万村千乡顾客带来健康理念，是否为他们减轻病痛、增添幸福？
把一心堂开到万村千乡 实施惠民健康工程
农村乡镇地区由于经济、文化落后，民众长期从事体力劳动，缺乏健康意识，健康观念淡薄，积劳成疾。很多家庭都有不同程度的慢性疾病患者，没有合理用药甚至于无药可用，造成小病一拖成大病，大病一去医院家破产的窘境。
深入基层建立健康卫生服务网点
农村医疗卫生服务体系建设尚待完善，目前县、乡、村三级卫生服务网络质量有待提高。一心堂应与乡镇卫生单位整合资源，优势互补，开展建设惠民健康服务网点。倾听民众的心声，了解看病难、买药难等实际问题，组织调查组下乡开展家庭疾病调查，建立健康档案，不断地改进服务模式，最大限度地服务好顾客，真正给民众带来实惠，便利。
建立健全门店健康纲领指导手册，开展心文化服务，征集广大公益爱心人士参与公益活动，联合当地政府、产品厂家老百姓送饮用水、常备药品、购药卡等，免费健康检测，健康手册免费发放等项目。为孤寡老人、残疾重病、特困家庭提供免费购药卡和健康大礼包。
对偏远地区送医、送药下乡，提供家庭小药箱、定期更换过期药。
加强健康万里行活动的延伸，利用一心堂艺术团与厂家联动大力开展健康知识普及讲座，强化保健理念。
2、良心:知行合一 一心创造美好生活
作为一个有梦想、有目标的企业，一心堂在奔向更宽广的大健康路上，始终要遵循内心的良知，达到“知行合一”境界，宁静于内、无敌于外，在市场经济激烈竞争中不断磨练、反思，最终走出属于一心堂独特的发展境界。良知就是初心 始终以顾客健康为己任
要做事先做人。一心堂企业愿景是“一心创造美好生活”，企业精神是“一心做事，以心换心”，企业使命是“一心为民，全心服务”。始终坚持不渝的“心文化”就是无论如何不能忘记良知，根据本心前行，求真必须务实，虚实之间，体现人的态度和对社会的践行。
企业要做到知行合一，才能高效率、高质量地提升企业核心竞争力。一心堂“心”文化是通过长期实践把企业价值观与个人人生观有机结合,把心文化转化为员工实际行为,使企业文化在员工和整个团队中落地、生根、开花、结果。
企业一再强调要做有价值的事，其中最重要一点就是再造顾客价值、重视顾客价值，与广大消费者建立终身伙伴关系。作为医药大健康服务行业的一员，最关键一点就是要以顾客健康为己任，以一心堂2000万会员还有万村千乡广大人民的健康为己任，并把这样的信念时刻付诸行动，离顾客越近，企业离成功越近，一心堂人离幸福更近。
3、匠心：欲修身 先养心
十八大以来，习近平总书记多次谈及“修身、齐家、治国、平天下”的家国情怀。怎样修身？欲修身，先养心。所谓身之主宰便是心，在追求物质、功名利禄的路上疲惫不堪时，要知道精神世界的追求才是真正的幸福。惟天下之至诚，然能立天下之大本。实事求是，光明正大，诚信为本。
不管是个人还是企业，始终要如履薄冰，慎言慎行。 “敬业、乐业、精业”是“匠心精神”的内涵，“匠心精神”是自觉精神，追求极致，才能够把大健康事业发扬光大。工匠精神就是对待工作、对待事业无比热爱、无比专注、无比精益求精，以智慧、创造力形成一种精神、一种品质、一种文化。建立一心堂人的文化自信
志不立，天下无可成之事，故立志而圣，则圣矣；立志而贤，则贤矣。
坚守梦想，不忘初心，知行合一，让内心世界越来越充实和幸福。
一心堂人从心出发 与顾客搭建终生伙伴关系，用心去服务顾客，实现心与心的链接。最佳的服务是来自内心的情感服务在尊重他人过程中获得对自身尊重，让服务成为一种自觉、必然的行动，真正提高服务质量。
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